El coeficiente de consistencia interna que es una evaluación de qué tan seguro es que los elementos de encuestas o pruebas que se diseñan para medir el mismo constructo realmente lo hagan. Un constructo es un tema, característica o habilidad subyacente, como la comprensión lectora o la satisfacción del cliente
Retest, que identifica la fiabilidad como Estabilidad de la medida. Se aplica el test a una muestra de sujetos en dos momentos temporales distintos y se correlacionan ambas medidas. Se supone que, si el test es preciso, las medidas deberán ser muy parecidas y el coeficiente de fiabilidad tenderá a 1.
Y por último otro punto subjetivo que se llama validación experto que tiene que tener items claros y sencillos de responder, items referentes a información relevante e items adaptados al grupo de expertos.
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